Find job

Kundeservicemedarbejder

Vil du være med til at gøre Lyrecos kundeservice til en sjov og succesfuld arbejdsplads?

Og drives du af at yde super god service?

Kundeservice består af 16 medarbejdere, som er delt op i to teams. Hvert team har en specifik rolle og du vil referere direkte til en af vores 2 ledere.

Vores hverdag er hektisk og vores fokus er altid at få løst den opgave kunden kontakter os med, men vi skal også have det sjovt, når vi går på arbejde.

Du skal hovedsageligt yde support til vores kunder, tage imod ordrer og yde mersalg – både telefonisk, via e-mail og fremover muligvis også via andre kanaler.

Herudover er der også diverse administrative opgaver, som skal løses for vores kunder.

Din rolle er at:

  • give vores kunder en god oplevelse når de ringer til os
  • tage imod telefoniske ordrer fra vores kunder og sælgere
  • taste ordrer modtaget via e-mail
  • efterlyse kundens varer ved efterspørgsel
  • tage aktiv del i at gøre kundeservice til en god og sjov arbejdsplads 

Derudover har du følgende egenskaber:

  •  god til at arbejde effektivt under pres
  •  gode dansk og engelskkundskaber på skrift og i tale
  •  ekstremt detaljeorienteret og ansvarsbevidst
  •  god til at samarbejde
  •  en “smilende” telefonstemme og lyst til at gøre karriere indenfor kundeservice
  •  kunne arbejde i vores nuværende åbningstid kl. 08:00-16:30
  •  SAP kundskab er ikke et must, men en klar fordel, samt gode IT kompetencer, da vi arbejder i et Contact Center System, hvor opgaverne bliver distribueret elektronisk

Vi ser gerne, at du som person er glad, venlig og fleksibel og ikke er bange for at tage hurtige beslutninger indenfor givne rammer.

Vi stiller høje krav til vores ansatte, men til gengæld tilbyder vi en stilling i et friskt og uhøjtideligt arbejdsmiljø med gode kolleger og gode udviklingsmuligheder. Kundeservice er placeret i Roskilde.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte:  Michael Christensen, Senior Teamleader - Telefon: 2333 1021

Vi afholder samtaler løbende, så send din ansøgning allerede i dag!

Lyreco i Danmark er ledende inden for distribution af kontor- og sikkerhedsprodukter og er et datterselskab af Lyreco Group – en familieejet fransk virksomhed med datterselskaber over det meste af Europa, Asien samt Australien.

Den skandinaviske del af koncernen har sit hovedkontor i Roskilde og omfatter også Lyreco Sverige og Lyreco Norge med totalt 600 medarbejdere.

Lyreco tilbyder mere end 10.000 kontor- og sikkerhedsprodukter til både små og store, private og offentlige virksomheder. Vi ønsker at gøre arbejdsdagen lettere ved at tilbyde et højt serviceniveau og et stort udvalg af kvalitetsprodukter.

Søg jobbet her Gem job

Arbejdssted

Roskilde

Cookies på StepStone

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra StepStone og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.