Find job

Skadecenterchef med skarpt kundefokus

Skadecenterchef med skarpt kundefokus – en nyoprettet stilling hos Jan Nygaard A/S

Vil du arbejde visionært og med fokus på kundetilfredshed? Trives du bedst med at være på forkant med udviklingen og operere via aktion og ikke reaktion? Og har du ledererfaring og succes med at gennemføre optimering af processer i en produktion? Så er denne stilling interessant for dig;

Centrum Personale søger på vegne af Jan Nygaard A/S en skadecenterchef til luksus bilmarkedet.

Jan Nygaard A/S er en markedsledende forhandler af BMW og Mini. Virksomheden har mange års erfaring og udmærker sig blandt andet ved sit fokus på kvalitet og på altid at sætte kunden i centrum – her skal kunderne føle sig 100 % tilfredse hele vejen.

Virksomheden oplever vækst og ønsker at styrke pladeværkstedet med denne nyoprettede stilling som skadecenterchef.

Du indgår i ledelsen for eftermarkedet for hele Jan Nygaard A/S og vil sammen med resten af virksomhedens ledelse løbende skabe effektivisering og udviklingstiltag, der bidrager til øget kundetilfredshed. Din daglige sparringspartner bliver eftermarkedschefen for Jan Nygaard i Lyngby.

Du bliver således ansvarlig for:

Du går forrest og sikrer dig, at planlægningen er helt i top, så relevante reservedele er til stede i værkstedet. Du sørger for, at forventningsafstemningen er på plads, så aftaler bliver holdt, og produktionstiden holder. Du bliver således ansvarlig for resultaterne for pladeværkstedet/skadecenteret, herunder at levere fejlfrit hver gang for at sikre meget tilfredse kunder.

Håndteringen af kundeflowet og kundetilfredsheden er særdeles vigtig i denne stilling. Du sikrer dig, at kvantitative og kvalitative mål nås, og du gennemfører processer og skaber nødvendige forandringer for at opnå yderligere succes. Motivation af og sparring med teamet er essentiel både i denne sammenhæng samt som løbende funktion i arbejdsdagen.

Dine opgaver vil dermed overordnet set omhandle:

  • Personaleledelse af 6 pladesmede, 3 elever og en pladeværkfører.
  • Fokus på at opnå meget tilfredse kunder – via aktion og ikke reaktion.
  • Altid at operere på forkant med udviklingen. Du går foran og er et eksempel for dine medarbejdere.
  • At indgå i det daglige flow med kunder, struktur og planlægning.

Dine faglige kvalifikationer:

Du har erfaring som leder og har en baggrund som pladeværkfører eller taksator. Du brænder for at omsætte din viden og nuværende kompetencer til et dedikeret arbejde med skadescentret hos en forhandler i luksus automobilmarkedet.

Dine personlige egenskaber:

Du går til dit ansvarsområde med et visionært og udviklingsorienteret perspektiv. Du arbejder særdeles proaktivt og genererer helt naturligt idéer til nye udviklingstiltag og løsninger til effektivisering.

Du er ansvars- og kvalitetsbevidst. Du skaber struktur og imødekommer forandring gennem planlægning. Du arbejder både i detaljen og med stort overblik. Du forstår vigtigheden af at motivere, kommunikere og beskrive procedurer og forretningsgange, så ingen er i tvivl om, hvad man gør, og hvor man skal hen. Du motiverer dine kolleger og medarbejdere og bidrager positivt til et uformelt miljø med en fri og åben tone.

Hvis du vil videre:

Kontakt snarest chefkonsulent Tina Løwenstein Noesgaard på telefon 33 24 40 80 eller send din ansøgning mærket 2846-3139 TLN via e-mail til info@centrum-personale.dk

Vi indkalder kandidater til samtale løbende.

Centrum Personale tilbyder professionel assistance, når vore kunder har brug for en fast medarbejder eller en vikar. Vi arbejder med en omfattende emnebank, som du gratis kan blive optaget i, hvis du har lyst til jobskifte. Vi løser opgaver inden for alle jobfunktioner - herunder administration, forsikring, økonomi, regnskab, indkøb, salg, marketing, it, rejsebureau, medicinal/biotek, lager, spedition og ledelse.

Centrum Personale A/S - Frederiksberg Allé 35 - 1820 Frederiksberg C

Søg jobbet her Gem job

Arbejdssted

Lyngby

Cookies på StepStone

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra StepStone og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.