Find job

Teamleder Kundeservice

Horn Bordplader A/S er blandt Danmarks førende leverandører af kvalitetsbordplader - alt fra massivt træ, laminat og glas til GetaCore®, Corian® samt stål, komposit, granit, terrazzo og beton. Horn Bordplader skaber bordplader efter kundens ønsker og behov. Fra den traditionelle køkkenbordplade, bad- og bryggersbordplader til kontor- og spiseborde samt konferenceborde. Horn Bordplader sætter en ære i at levere kvalitet til tiden.

Horn Bordplader A/S blev grundlagt i 1992, og beskæftiger i dag ca. 90 medarbejdere - fordelt på produktion og administration i Danmark, hvor virksomheden har hovedsæde i Aulum (mellem Holstebro og Herning). Horn Bordplader er vokset til dobbelt størrelse i løbet af de seneste år og har gennemgået en kraftig strukturændring. Produktionen er gearet til en kraftig vækst i omsætningen og alle supportsystemer er også klar til vækst. Der er store produktlanceringer på vej, og der er et uopdyrket potentiale i en række lande i Europa.

For yderligere information om Horn Bordplader A/S se www.hornbordplader.dk

Til at sikre optimal kundebetjening søges en Teamleder Kundeservice

Kundeservice - optimering af processer - indførsel af Lean

Du vil få det overordnede ansvar for ordrekontoret og herunder det ledelsesmæssige ansvar for afdelingens ca. 10 medarbejdere. Dit fokus skal naturligvis være på at sikre kunderne den absolut bedste service i forbindelse med ordrebearbejdningen. Du vil derudover skulle have et konstant fokus på mulighederne for at trimme processer og procedurer så opgaverne løses med mindst mulige ressourcer og bedst muligt i forhold til kunden.

Du sætter en ære i at yde verdensklasseservice, og du motiveres af at finde de mest rationelle og fornuftige måder at gøre det på – helt i overensstemmelse med Lean-tankegangene hos HORN Bordplader. Du har et stærkt fokus på samarbejde og værdien af at løfte i samlet flok. Du arbejder selvstændigt, og du trives i en hverdag præget af højt tempo og masser af udfordringer, der skal løses godt og i en fart.

Du har gennemslagskraft og er god til at skabe ejerskab og engagement hos dine kolleger. Du har et godt humør, og du bevarer overblikket, systematikken og strukturen - selv når det går stærkt. Du har erfaring med Lean og en god forståelse for ordrekontorets rolle i den samlede forretning. Deltagelse i dagligdagens opgaver og udarbejdelse af procedurer og instruktioner er naturligt for dig. Erfaring fra træindustrien er ikke et krav.

Vi forventer, at du har gode kommunikationsevner – dansk i skrift såvel som tale, og taler du fransk og tysk, vil det være en fordel. Det er dog ikke et krav. Vi forventer desuden, at du bor i hensigtsmæssig kørselsafstand fra virksomhedens domicil i Aulum.

Kan du se dig selv i de krav, vi stiller så send en ansøgning som Word- eller PDF-fil mærket ”381-HOR” til job@sensu.dk. For yderligere information om stillingen kan henvendelse rettes til chefkonsulent Flemming Lund +45 50 77 04 51 fra Sensu A/S.

Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Aulum

Cookies på StepStone

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra StepStone og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.