Find job

Supportspecialist med utvecklingsfokus

Moderna Försäkringar är en del av Tryg, en av Nordens största försäkringskoncerner, som försäkrar över 2,7 miljoner privatpersoner och mer än 140 000 företag. I Moderna Försäkringar ingår även varumärkena Atlantica, Bilsport & MC och Moderna försäkringar.

Moderna växer och därför söker vi nu en driven och kundfokuserad Supportspecialist med utveckling och utbildning som huvudfokus.

Arbetsuppgifter

Som Supportspecialist arbetar du med att pedagogiskt och coachande hjälpa våra rådgivare inom Sälj och Skador att ge våra kunder en serviceupplevelse i världsklass.

Ditt huvudfokus är att genom telefonsupport, live support, online support och utbildning säkra kompetens och utveckling hos våra medarbetare. Utöver det ingår i rollen ett ständigt förbättringsarbete av processer samt effektivisering med hjälp av digitalisering och robotisering.

Varför Moderna?

Vi erbjuder dig en arbetsplats som präglas av energi, en service/försäljningsinriktad kultur, engagerade ledare, utvecklingsmöjligheter och härliga kollegor. Här finns utvecklingsmöjligheter både inom Moderna och inom hela Trygkoncernen. Din utveckling är viktig för oss! Vi sitter i moderna lokaler i Västra Hamnen och vi erbjuder marknadsmässiga löner.

Vem är du?

Vi tror att du har gedigen erfarenhet av supporterande roll i försäkringsbranschen. Du drivs av att hjälpa andra att utvecklas och nå sina mål och bidrar pedagogiskt och coachande med din kompetens till såväl chefer som medarbetare inom Sälj och Skador.

Utmärkt kommunikation i tal och skrift är ett krav och du är även van att proaktivt bearbeta och kundanpassa intern information. Erfarenhet av systemtestning är en stark merit.

Du har för vana att självständigt och proaktivt ta tag i förbättringsmöjligheter och driva dem hela vägen i hamn. Du förstår vikten av att samarbeta väl såväl inom gruppen som med andra avdelningar.

  • alltid har kundens bästa i fokus
  • har inställningen att god service är nyckeln till framgångsrik försäljning
  • är en teamspelare
  • är engagerad och ansvarsfull
  • drivs av uppsatta mål
  • är handlingskraftig
  • är strukturerad och effektiv

Intresserad?

Välkommen att skicka in din ansökan så snart som möjligt, intervjuer sker löpande. Frågor om tjänsten besvaras av vår rekryterare Ia Hedenstöm 0709 384 534. Facklig kontaktperson är Elias Bakk, 070-730 68 54.

Arbetstiden är schemalagd under våra öppettider som är måndagar – torsdagar kl. 08.00–20:00, fredagar 8:00 – 17:00.

Månadslön och OB ersättning utgår enligt kollektivavtal.

Tjänsten startar med en 6 månaders provanställning.

Att skapa trygghet och värde ska vara kärnan i allt vi gör. Det kräver att vi är bäst i branschen på försäkringar, människor och intjäning. Alla tre element är fundamentet för att skapa trygghet och värde för våra kunder, medarbetare och aktieägare. Tryg är Nordens näst största försäkringskoncern, verksam i Sverige, Danmark och Norge. Läs mer på www.modernaforsakringar.se

Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Malmö

Cookies på StepStone

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra StepStone og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.