Find job

TSS Manager

Founded in 1996, Ergonomic Solutions is a global leader in the design, manufacture and supply of Technology Mounting & Mobility Solutions at the Point of Sale, Point of Payment and Point of Service in Retail and adjacent markets including Hospitality, Banking and Public Transport.

Ergonomic Solutions are the producers of SpacePole®. With 6,000,000 products supplied, it is the leading mounting solution for Epos and Payment devices and is used by 30 of the largest 50 retailers, globally. Ergonomic Solutions also produces the OpenSpace™ range of mounting and mobility solutions for tablet devices and partners with many of the world’s leading technology companies.

Ergonomic Solutions has its headquarters in Epsom in Surrey, manufacturing in Denmark and sales offices in Germany, France, Sweden, Italy and the US, totalling 145 people. The Group has a strong and distinctive culture; adoption and alignment will be an essential factor for success.

TSS Manager

Technical Sales Support - Ledelse  

Med reference til virksomhedens Chief Product Officer bliver du ansvarlig for styringen af produktcyklussen fra ide til tegning og produktion, herunder også kvalitetssikring af produkterne i praksis. Du får ledelsesansvaret for seks engagerede medarbejdere, der arbejder med markedsdrevne tilpasninger af standardprodukter, ’rapid prototyping’ og nyudvikling baseret på kunders ønsker og behov. Du bliver således også ansvarlig for opnåelsen af afdelingens produktivitets- og kvalitetsmål.

Primære ansvarsområder:

  • Ledelse og udvikling af Technical Sales Support. 
  • Besvare tekniske forespørgsler fra kunder og sikre tilfredsstillende problemløsning.
  • Udarbejde al relevant teknisk dokumentation til kundevenlig brug.
  • Planlægge og udvikle systemer og procedurer til forbedring af afdelingens driftskvalitet og effektivitet.
  • Tage ansvar for faglig- og personlig udvikling, samt aktivt opsøge mulighederne for udvikling.

Primære arbejdsopgaver:

  • Sikre at alle opgaver indenfor området TSS er allokeret på en måde, der opfylder aftalt tids- og serviceniveau.
  • Vedligeholde og opdatere produktinformation i Solidworks samt ERP systemet.
  • Produktprisberegninger på standard- og prototype dele.
  • Vedligeholdelse og input af relevante informationer i systemer, der bruges i forretningsprocesser og på virksomhedens intranet.
  • Yde intern træning, samt intern og ekstern produktsupport, hvor dette er nødvendigt.

Du er uddannet produktionsteknolog eller lignende og har erfaring fra en metalforarbejdende virksomhed. Du har ligeledes arbejdet med Design for Manufacturing og har gerne et par års erfaring med ledelse, hvorfor du er klar til at løfte ledelsesopgaven med at skabe sammenhold i teamet og synergi på tværs af arbejdsopgaver. Derudover har du erfaring med brugen af Solid Works, ePDM, ERP og Microsoft AX. Du taler og skriver engelsk på højt niveau, da du dagligt kommunikerer med kollegaer fra hele verden.

Du har et dynamisk mind-set og en ’can do’ tilgang til opgaveløsning. Du er selvkørende, kreativ og tænker kommercielt, hvilket du blandt andet bruger i din evne til at sortere og prioritere i projekter.

Ergonomic Solutions tilbyder dig nu muligheden for at blive en del af en ung, dynamisk og multikulturel virksomhed, hvor du kan gøre en forskel. Virksomheden tilbyder en fast månedsløn, der er tilpasset de kompetencer og den erfaring, du kommer med. Du bliver tilknyttet virksomhedens afdeling i Nørresundby, hvorfor det forventes, at du bor i hensigtsmæssig køreafstand hertil.

Kan du genkende dig selv i værdierne og i de krav vi stiller, så send en ansøgning som Word- eller PDF-fil mærket "454-ERG" til job@sensu.dk. For yderligere information om stillingen kan henvendelse rettes til konsulent fra Sensu A/S, Christina Højsholt-Nielsen på tlf. 61 80 90 91.

For yderligere information om Ergonomic Solutions se http://www.ergonomic-solutions.net/.

Søg jobbet her Gem job

Arbejdssted

Nørresundby

Cookies på StepStone

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra StepStone og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.