Find job

Pensionsrådgiver til liv og pension - telefonisk rådgivning

Kan du levere den perfekte kundeoplevelse, i et fagligt spændende miljø, hvor tingene går stærkt og udfordringerne er mange – så er du måske vores nye kollega i kunderådgivning og salg? I kunderådgivning og salg søger vi nye kolleger til et af vores succesfulde rådgivningscentre, som er på 22 rådgivere, en afdelingschef og to gruppeledere.

Kunden i fokus

I Sampension rådgiver vi helhedsorienteret - vi inddrager alle økonomiske og familiære aspekter i rådgivningen, som har betydning for kundens økonomi og har stor fokus på den gode kundeoplevelse.

Du skal sikre en kompetent telefonrådgivning i forbindelse med nytegning, fratrædelse, alderspensionering og i mange andre af livets faser. Rådgivningen til kunderne sker primært via telefon både foranlediget af kundernes egne opkald eller via udringning i kampagneøjemed. Der vil i jobbet være fokus på at kunne fastholde kunden, men også sikre rådgivning i forbindelse med flytning af ordninger (indskud, eget bidrag og lign). Du indgår i afdelingens telefonvagter – fx enkelte aftenrådgivninger frem til kl. 21.00.

Som rådgiver brænder du for den gode kundeoplevelse med fokus på de gode resultater, og du motiveres af en travl dag med mange kundesamtaler. Afhængig af dine kvalifikationer, kan der være mulighed for at deltage i videreudviklingen af vores service og produkter – herunder projektdeltagelse.

Kundefokus og bred finansiel uddannelse

Du trives med at telefonen er dit vigtigste arbejdsredskab og du motiveres af at tale med mange kunder dagligt. Du er forsikringsuddannet – med niveau 4 og gerne certificeret på forsikringsakademiet inden for pensionsrådgivning til firmapensionskunden eller indstillet på, at blive certificeret.  Jobbet kræver naturligvis gode kommunikationsevner, primært skiftligt og mundtligt dansk – men også engelsk.

Som person er du fleksibel i en omskiftelig hverdag – hvor tempoet ofte er højt. Du opleves empatisk, lyttende og troværdig, når du taler med kunden. Du evner på en og samme tid at have det helhedsorienterede billede, men har også sans for de vigtige detaljer. Du er vant til at samarbejde, skabe relationer i hverdagen og trives med en sund feedback kultur.

En velfungerende organisation i udvikling

Vi tilbyder dig at blive del af en velfungerende, kvalitetsbevidst og løsningsorienteret organisation. Et miljø med fokus på faglig og personlig udvikling og på at skabe resultater til fordel for kunderne. En organisation præget af høj faglighed, kontinuitet og med et fokus på konstante forbedringer.

Der er mange spændende udfordringer på pensionsområdet og i Sampension, og ansvaret er i høj grad uddelegeret.

Løn og ansættelsesvilkår fastsættes efter kvalifikationer og omfatter naturligvis en attraktiv pensionsordning betalt af Sampension.

Vi bor centralt med udsigt til vandet i et lyst og åbent hus og tilbyder personalegoder som motionsrum og en særdeles god personalerestaurant.

Ansøgning

Har du lyst til at være en del af vores team i Sampension, så send os din ansøgning via linket snarest muligt - og senest den 25. september 2017. Vi indkalder løbende til samtaler. Vil du vide mere, kan du kontakte kunderådgivningschef Anne-Louise Lindkvist, telefon 77 33 17 74.

Sampension er Danmarks tredjestørste pensionsselskab med en samlet formue på 281 mia. kr., indbetalinger på knap 8 mia. og vi er 250 medarbejdere. Vi har en særlig position som et arbejdsmarkeds­pensions­selskab, der også er en aktiv spiller på markedspladsen. Vores formål er at skabe værdi for kunderne ved at gøre pensionen mere værd. Det sker primært gennem høje afkast, lave omkostninger og en god kundeoplevelse med attraktive produkter, effektiv administration og en ambitiøs og gennemført rådgivningsindsats.
Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Hellerup

Cookies på StepStone

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra StepStone og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.