Find job

Software & Service Backoffice Specialist

Har du styr på detaljen og et analytisk mind-set?

Hvad er det for en stilling?

Vi vækster i Hilti og udvider derfor vores Software & Service Backoffice-team. Vi søger dig, der har en længere videregående uddannelse inden for økonomi, marketing eller lignende. Du trives med at holde mange bolde i luften og du drømmer om en karriere i en international virksomhed.

Som Software & Service Backoffice Specialist bliver du et vigtigt bindeled mellem Hilti og vores Hilti ON!Track kunder, hvor du først og fremmest vil varetage den tekniske support på Hiltis software og hermed være med til at sikre at systemerne anvendes og udnyttes bedst muligt. Du vil derfor også skulle indgå i et tæt samarbejde med ON!Track specialister, Account Managers og Areas Sales Managers om at skabe engagerede og tilfredse kunder. Du vil derfor også få en stor kontaktflade både internt og eksternt.

Som Software & Service Backoffice Specialist bliver dine vigtigste opgaver:

  • Sikre og opretholde høj kundetilfredshed gennem professionel teknisk software-support
  • Teknisk support til kontoopsætning gennem koordinering mellem ON!Track specialister og kunder
  • Koordinering mellem ekstern tagging partner, ON!Track specialister, Account Managers og kunder for at sikre professionel implementering
  • Udføre professionel support både internt og eksternt, herunder udføre og løse tekniske forespørgsler på ON!Track funktionaliteter og muligheder
  • Analyse af kundetilfredshed gennem databehandling og vurdering af risikokunder

Det er derfor vigtigt, at du har styr på detaljen og motiveres af opgaver hvor du skal bruge dit analytiske mind-set.

Hvem er Hilti?

Vi leverer produkter, teknologier, software og services til den globale byggesektor. I løbet af de sidste 76 år har vi opbygget et internationalt renommé baseret på stolte traditioner, nyskabende produkter og ekstraordinær service. Med mere end 25.000 ansatte i mere end 120 lande er der masser af muligheder for, at du kan udvikle dig og opbygge din karriere både nationalt og internationalt.

Hvad involverer stillingen?

Stillingen som Software & Service Specialist (Backoffice) består bl.a. i at supportere Hilti’s Account Managers & ON!Track Specialister med at oprette og vedligeholde data på Hilti’s On!Track kunder. Du skal trække statistik, bearbejde data og foretage analyser af udviklingen. Vores Software & Service-afdeling er en del af Marketing, hvorfor jobbet også indebærer oversættelser fra engelsk til dansk, samt en række interne og eksterne kommunikationsopgaver. Du vil sammen med dine kollegaer i teamet arbejde mod den fulde udnyttelse af Hiltis innovative softwaresystemer.

Stillingen som Software & Service Specialist (Backoffice) er den perfekte indgangsvinkel til en international karriere i Hilti. Denne rolle kan være springbrættet til jobbet som Account Manager, Product Manager eller Area Sales Manager. Din indsats er afgørende for din fremtidige udvikling, men vi vil gøre alt for at du lykkes og bliver en succes.

Hvad tilbyder vi?

Vi giver dig alt, hvad du skal bruge for at få succes i jobbet, herunder løbende oplæring og masser af ansvar i takt med at du vokser i rollen. Som en del af at arbejde hos Hilti har vi stort fokus på både din personlige og faglige udvikling, og du får spændende muligheder for at flytte rundt inden for virksomheden. Du får stor frihed til selv at påvirke og planlægge din hverdag, og samtidig bliver du en del af et kompetent team, hvor du ofte er i dialog med dine kollegaer. Derudover er du jævnligt i kontakt med din leder, som giver dig faglig sparring og feedback.

Hvorfor skal du søge stillingen?

Hos Hilti handler succes om samarbejde og kompetencer. Vores Software- & Service-team består af en kvalificeret blanding af mennesker, hvilket vi tror på skaber et livligere, mere innovativt og mere produktivt team. Med vores uddannelse og støtte i ryggen har vi tillid til, at du vil gøre en indsats og kan levere fantastiske resultater. Du vil opleve en utrolig varieret hverdag med masser af faglige og forretningsmæssige udfordringer.

Kvalifikationer

  • Du har en længere videregående uddannelse inden for f.eks. økonomi, marketing eller lignende
  • Du er analytisk stærk og skarp i Excel
  • Evner at kommunikere velformuleret og præcist både mundtligt og skriftligt
  • Arbejder struktureret og besidder en god generel forretningsforståelse
     

Er du fristet til at søge – eller vil du vide mere? 

Send hurtigst muligt din ansøgning og CV da vi løbende vil indkalde til samtale.

Ansøg ved at trykke på ”Søg jobbet her”. Jobreference: 297300

Mere information om Hiltis servicekoncepter findes på www.hilti.dk eller hilti.com/careers

Søg jobbet her Gem job
Cookies på StepStone

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra StepStone og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.