Find job




Kundeservicemedarbejder med it-flair

Sætter du en ære i at yde en god kundeservice – hver eneste gang? Og kan du rådgive kunden om it-produkter og serviceydelser? Så har du en unik mulighed for at blive en del af et ungt dynamisk team, og samtidig blive klædt godt på til en spændende karriere i en nordisk virksomhed i rivende udvikling. 

Dustin er en nordisk virksomhed, hvor der på tværs af landegrænser arbejdes ud fra én overordnet strategi. I Danmark er vi over 100 medarbejdere og omkring 900 medarbejdere i hele Dustin. Tempoet er højt og medarbejderne er dygtige og dedikerede i alt hvad de laver. Du vil blive tilknyttet teamet i Customer Service, hvor der er travlt, men hvor man samtidigt prioriterer et professionelt, hjælpsomt, humoristisk og rart arbejdsmiljø.

Kunderne kontakter os dagligt via telefon og mail, så evnen til at have flere bolde i luften på samme tid og være hurtig til at omstille sig er derfor et succeskriterie i denne rolle. Arbejdsopgaverne spænder vidt fra administrative opgaver til salg og rådgivning til kunderne i tæt samarbejde med andre afdelinger. Du vil have en bred berøringsflade med daglig kontakt til vores danske salgsorganisation, svenske kollegaer og eksterne samarbejdspartnere, så vi lægger vægt på at du er proaktiv, effektiv og en stærk holdspiller.

Job og ansvarsområder:

  • Rådgivning og kundeservice på højt plan.
  • Besvarelse af daglige henvendelser fra erhvervskunder og private med henblik på både salg og rådgivning over telefon og mail.
  • Hjælpe kunden både før og efter salg, herunder reklamationer, leveringsspørgsmål eller lignende.
  • Håndtering af Trustpilot.

Den ideelle kandidat:

Faglige kvalifikationer og kompetencer

  • Indgående produktkendskab inden for både hardware og software.
  • 2-3 års erfaring med kundeservice i it-branchen.
  • Flydende i skrift og tale på både dansk og engelsk.
  • Kendskab til Købeloven.

Personlige kompetencer

  • Som person er du metodisk, diplomatisk, selvdisciplineret og imødekommende
  • Du har evnen til at formidle budskaber i øjenhøjde
  • Har en naturlig nysgerrighed til opgaveløsningen
  • Du er kundeorienteret og har et højt kvalitetsniveau og sætter en ære i at yde god kundeservice
  • Du er teamplayer – engageret, positiv og stræber efter at nå fælles mål

Dustin tilbyder:

  • Fleksible arbejdsforhold, stort ansvarsområde og spændende udviklingsmuligheder.
  • Løn efter kvalifikationer, pensionsordning, sundhedsforsikring, fri telefon, bredbånd, PC, kantine- og frugtordning samt træningslokale.
  • Personaleforening, som arrangerer sociale arrangementer og sportslige aktiviteter med kollegaer og familie.
  • Et stærkt fællesskab, hvor vi hjælper hinanden i en travl hverdag, og hvor det handler om at ”win as a team”
  • En arbejdsplads der skal opleves.

Der er tale om en fuldtidsstilling, som ønskes besat hurtigst muligt. Vi kalder løbende ind til samtale, så søg stillingen nedenfor allerede i dag.

Yderligere spørgsmål til stillingen:

Har du yderligere spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Group Manager, Line Møller på mail: line.moller@dustin.dk.

Sådan søger du jobbet

Du søger stillingen online via "Ansøg" nedenfor, hvor du bedes uploade dit CV og din ansøgning. Bemærk at ansøgninger sendt via mail ikke vil komme i betragtning.

OVERSIGT

PLACERING
Højbjerg

WIN AS A TEAM

Vores virksomhed er baseret på den filosofi, at succes opnås gennem teamwork. Hos os vil du arbejde med dedikerede kollegaer, der drives af at nå fælles mål i teamet.

Hverdagen i Dustin er fyldt med fart og foranderlighed, og det kræver fleksibilitet og ansvarlighed. Til gengæld er vi stolte af at tilbyde et dynamisk arbejdsmiljø med gode udviklingsmuligheder.

Vi ser det som en styrke, at vores medarbejdere har forskellige baggrunde og erfaringer. Derfor har vi et stort fokus på mangfoldighed og ligestilling i hele koncernen.

Søg jobbet her Gem job

Arbejdssted

Højbjerg

Cookies på StepStone

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra StepStone og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.