Find job

webCRM søger en CRM-konsulent til at implementere løsninger og gode kundeoplevelser

Er du konsulenten, der giver den bedste kundeoplevelse og løsning? Motiveres du af at få adgang til maskinrummet i vidt forskellige kunders forretning? Har du lyst til at arbejde i en Gazelle-vindende, moden start-up, hvor ambitioner og humor går hånd i hånd? Så er det måske dig vi søger til stillingen som CRM-konsulent hos webCRM.

Som konsulent arbejder du i en kundevendt rolle, hvor du hjælper webCRMs kunder med at implementere webCRM-løsningen i deres hverdag. Du kommer også til at undervise kunder, samt supportere kunderne via mail og telefon. Dit primære mål er at skabe glade kunder, samtidig med at du leverer de antal timer der er fastsat for dig som konsulent.

For at være en glimrende konsulent hos webCRM, er det afgørende at du er i stand til at kommunikere den værdi et CRM-system kan bidrage med i kundens hverdag. Du er typen der forstår at sætte sig ind i de problemstillinger som er afgørende for kundens forretning. Noget af dette regner vi med du kan på forhånd, resten hjælper vi dig med at kunne.

Du vil få ansvaret for at:

  • Udføre konsulentarbejde/opgaver for vores kunder og sikre accept fra kunderne, når opgaverne er udført
  • Sikre at kunderne får størst muligt udbytte af deres CRM-system, ved løbende at foreslå relevant undervisning, konsulentassistance, deltagelse på seminarer og andet
  • Afholde kurser af forskellig karakter
  • Svare på kundehenvendelser i supporten på telefon og mail

Det forestiller vi os om dig:

  • Du har en videregående uddannelse (f.eks. i Informationsvidenskab, kommunikation eller lignende)
  • Gerne et par års erfaring som konsulent
  • Du er serviceminded og kan imødekomme høje standarder
  • Du er detaljeorienteret
  • Du har fantastiske lytte- og kommunikationsegenskaber
  • Du er i stand til at foretage rådgivende salg
  • Du kan multitaske
  • Du har kendskab til relevante applikationer (Office 365, ERP-systemer – såsom e-conomic, C5, NAV osv.)

Det er selvfølgelig ikke et krav at du kender webCRM på forhånd, men det er vigtigt at du kan tilegne dig viden på kort tid.

Vi tilbyder:

  • Hos os er der frihed under ansvar. Du får råderum til at løse dine opgaver under brede rammer
  • Vi elsker talent. Er du dygtig, bliver det hurtigt opdaget hos os. Og så er mulighederne mange
  • Arbejde er halvdelen af livet. Hos os gør vi alt for, at det er sjovt at gå på arbejde
  • Vi lever og ånder for at hjælpe vores kunder. De belønner os med ros og loyalitet. Hos webCRM får du et job med mening

Hos os bliver du en del af en velfungerende og spændende arbejdsplads i konstant udvikling. Vi lægger stor vægt på personligt drive og motivation, og vi hujer højt, når der lukkes gode aftaler. Vi har en flad organisationsstruktur, hvor der ikke er langt fra tanke til handling, og hvor vi løfter i flok på tværs af afdelinger, alder og køn.

Hvem er vi?

webCRM er en af Europas hurtigst voksende cloud-baserede CRM-leverandører og kåret som Børsen Gazelle 5 år i træk. Med vores 40 ansatte er vi i fortsat vækst, og vores CRM-eksperter er altid klar til at yde løsningsorienteret support til vores mere end 15.000 brugere på tværs af en række forskellige lande. Vi er ambitiøse omkring det vi laver, men husker altid også at have hjertet og humoren med i vores arbejde.

webCRM er danskejet, har hovedkontor på Østerbro i København, og har siden 2005 arbejdet målrettet for at gøre det så simpelt som muligt for virksomheder at opnå succes med CRM.

Kontakt

Har du spørgsmål til jobbet kan du ringe til Support- og Konsulentchef Signe Just Petersen på telefon 88 61 88 14.

Alle henvendelser behandles fortroligt.

Lyder det, som det rigtige job for dig?
Send dit CV og din motiverede ansøgning til HR Manager Maja Gierringe på mail maja@webcrm.com.

Vi holder samtaler løbende, og går efter at finde den rigtige kandidat hurtigst muligt.

Ansøgningsfrist er d. 26. februar 2018.

Søg jobbet her Gem job

Arbejdssted

København

Cookies på StepStone

Vi bruger cookies til statistik og til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig. Der sættes cookies fra StepStone og fra vores samarbejdspartnere. Klikker du videre på siden, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Læs mere her om vores brug af cookies, herunder hvordan du fravælger brugen af cookies.