Find job

IT Service Specialist

Vi søger en erfaren og serviceorienteret kollega til vores IT Supportdesk

Har du stor erfaring med it og brugerservice, og ved du hvad service på højt niveau betyder for en virksomheds medarbejdere? Trives du i en dynamisk afdeling med en masse forskelligartede opgaver, og har du et ønske om at arbejde i en globalt orienteret virksomhed med højt til loftet? Hvis ja, så er du måske vores nye IT Service Specialist i Palsgaard SupportDesk.

Vi bruger Microsoft 365 Enterprise som er den fulde pakke fra Microsoft (Office 365, Windows 10 Enterprise og Enterprise Mobility + Security (EMS E5)), og til håndtering af vores supportopgaver anvender vi systemet IHLP. Systemet er relativt nyt, hvorfor der vil være rig mulighed for at præge fremtidig konfiguration samt deltagelse i igangsætning af nye IHLP moduler.

Hvad er din rolle?

Du vil indgå i vores Supportdesk, der pt. bemandes af 3 medarbejdere, hvor vi har en bred kontaktflade til Palsgaards medarbejdere lokalt som globalt. Vi supporterer på globalt plan ca. 500 medarbejdere heraf ca. 300 i Danmark og 200 fordelt på vores datterselskaber i 10 forskellige lande. Du kommer i sagens natur til at varetage opgaver af meget forskelligartet karakter herunder support af medarbejdernes it.

Jobbet indebærer, at du vil komme til at indgå i den daglige vagtplan, der strækker sig mellem kl. 08:00 og 16:00. Derudover skal du være villig til at indgå i vagtplan udenfor normal arbejdstid.

Du skal i samarbejde med dine kollegaer medvirke til at medarbejderne i Palsgaard koncernen får den bedste service og professionel hjælp hvér gang. Alt efter dine færdigheder og dit drive, er der stor mulighed for at præge stillingens indhold og ansvar.

Hvem er du?

Det vil være en stor fordel, hvis du har en it-faglig baggrund og har erfaring eller kendskab til flere af nedenstående:

  • Microsoft 365
  • Windows 10 / 7
  • Windows 2016 / 2012 / 2008
  • Microsoft Intune
  • Active Directory
  • Iphone/IOS
  • Office 2013 /2016
  • RDS forbindelser datterselskaber, Produktion m.v.
  • Adobe
  • Sharepoint
  • AX 2012 (administration og roller)
  • Dynamic 365 CRM (administration og roller)

Du skal også gerne være i besiddelse af et bredt kendskab til MS Office-pakken. Palsgaard benytter derudover en række specialapplikationer, så det er desuden et krav, at du er lærenem og har lyst til at blive udfordret. Og så ser vi meget gerne, at du har erfaring med dokumentation af processer samt vidensdeling. 

Ud over førnævnte centrale applikationer benytter og drift-supporterer vi følgende software (ikke et krav, at du har kendskab til alle): Workpoint – Plugin til Office365, MES integration mellem AX og SCADA, ROBEX Planlægningssoftware, SCADA (Wonderware- supporteres af Produktions IT afd.), CODESOFT – Etiketdesign og produktlabeludskrifter,  Lasernet Specialdesignede dokumenter fra AX, Epos (supporteres eksternt), Promark tidsregistrering (supporteres eksternt), RDS forbindelser datterselskaber, Produktion m.v.,  VIS (dialogdata) Statistik og analyser af BIG data -  BI system, Symantec Antivirus, Lotus Notes (under udfasning).

Da vi arbejder i en stadig mere global organisation, er det et krav, at du behersker dansk og engelsk problemfrit både i skrift og tale.

Vi søger en positiv, åben og meget velstruktureret person, der kan arbejde selvstændigt, men også fungere godt i et team. Dine opgaver vil kræve gode kommunikationsevner og et stærkt servicegen.

Vores hverdag er til tider hektisk, og vi forventer, at du er hjælpsom og udviser initiativ, fleksibilitet, professionalisme og en stor ansvarsfølelse for opgaven.

Som medarbejder kan vi tilbyde dig:

  • Et job i en solid og stærkt ekspanderende virksomhed
  • Et job i et internationalt miljø med kunder og kolleger over hele verden
  • Et job i et socialt velfungerende og uformelt miljø
  • Et job med gode arbejdsforhold, herunder bl.a. en 7. friuge samt gode udviklingsmuligheder
  • Et job med overskudsdeling i form af særlig pensionsordning
  • Kantineordning, massageordning mv.

Ansøgningsfrist & kontakt:

Ansøgningerne vurderes løbende, da tiltrædelse ønskes snarest. Stillingsopslaget nedtages, når den rette kandidat er fundet.

Har du spørgsmål vedrørende stillingen er du velkommen til at kontakte IT Service Manager Mogens Winther på telefon 7682 7688. 

Om Palsgaard

Palsgaard A/S er en international virksomhed, som producerer specialprodukter til fødevareindustrien. Markedsføring af produkter sker globalt via et netværk af datterselskaber, joint ventures og agenter.
Palsgaard A/S indgår sammen med datterselskaber og andre virksomheder i udlandet i den selvejende institution Schou-Fondet på godset Palsgaard ved Juelsminde mellem Horsens og Vejle.
Palsgaard virksomhederne har i Danmark ca. 295 medarbejdere og ca. 200 medarbejdere fordelt globalt i datterselskaber.

Palsgaard A/S, Palsgaardvej 10, 7130 Juelsminde, Tel: 7682 7682, www.palsgaard.com.

Klik på “Søg jobbet”.

Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Juelsminde

Cookies på StepStone

Vi bruger cookies til statistik og til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig. Der sættes cookies fra StepStone og fra vores samarbejdspartnere. Klikker du videre på siden, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Læs mere her om vores brug af cookies, herunder hvordan du fravælger brugen af cookies.