Find job

Miljøstyrelsens Informationscenter – AC-medarbejder

Har du viden om miljø og natur, og brænder for formidling og service, så søg AC-job i Miljøstyrelsens Informationscenter, der hjælper borger og virksomheder med nemlig og hurtig adgang til miljøviden.  

Opgaver og ansvarsområde  

Miljøstyrelsen arbejder for rig natur, ren miljø, sikker kemi og grøn produktion. Styrelsens Informationscenter besvarer telefoniske henvendelser og mails fra borgere, virksomheder, kommuner, studerende og organisationer mv., der har spørgsmål om miljø, natur, vand osv. så danskerne kan få faglig indsigt i miljø- og naturområdet. Samtidig hjælper informationscenteret med en række andre service- og formidlingsopgaver, der skal sikre god og effektiv service for alle brugere.  

Du skal indgå i et team sammen med de øvrige medarbejdere i Informationscenteret, hvor en stor del er studerende, som har 1-2 vagter om ugen. Du skal derfor trives i et ungt, dynamisk miljø og have lyst til at guide de studerende i dagligdagen, og du må gerne være have erfaring med i bagagen. Din opgave er dels at indgå i kundebetjeningen i mindre omfang, dels at koordinere indsatsen med fagfolkene i Miljøstyrelsen, udvikle nye løsninger, lave vagtplaner osv. være testpilot på nye digitale løsninger, bistå med klar kommunikation i henvendelser fra styrelsen osv.  

Informationscenteret er en del af Direktion & Kommunikationsenheden, der har ansvar for direktionsbetjening, hjemmeside, intranet, presse mm., og vi samarbejder på kryds og tværs. Du får derfor ca. 25 engagerede kolleger i alt, og foruden kontorchefen og funktionslederen har Informationscenteret en akademisk medarbejder og 10 studenter på skiftende vagter.  

Kompetencer/kvalifikationer  

Du skal som person være åbne over for nye ideer, have et godt humør, have overblik og ro i pressede situationer og være med på at handle hurtigt, når der er brug for det. Samtidig har du et stort servicegen og i stand til at tale med både kemiingeniører, jurister, biologer og borgere. Vi forventer endvidere, at du: 

  • Er interesseret i miljø- og naturområdet generelt og gerne uddannet inden miljøfeltet  
  • Er serviceminded og åben, har lyst til at have kundekontakt, er rolig selvom der er pres på og forstår betydningen af god, klar kommunikation 
  • Har lyst til at indgå i et tværfagligt team, hvor vi videndeler over bordene og samtidig har et stort selvstændigt ansvar for opgaveløsningen  
  • Kan trives i et travlt, produktivt arbejdsmiljø i et ministerium, hvor der er plads til smil  
  • Er god til hurtigt at sætte dig ind i nye sagsområder og er fortrolig med info-søgning  
  • Er optaget af at optimere arbejdsprocesser på kommunikationsområdet, hvor digital selvbetjening er et vigtigt felt 

Hvornår skal du starte?  

Ansættelse snarest muligt. Der afholdes samtaler den 22. november 2018.  

Du kan forud for en evt. samtale blive bedt om at udfylde test og/eller forberede en case.

Løn- og ansættelsesvilkår 

Løn- og ansættelsesvilkår er i henhold til gældende overenskomst. Ansættelsesområdet er Miljø- og Fødevareministeriet med tilhørende institutioner. Tjenestestedet er Miljøstyrelsen, Odense.  

Vil du vide mere  

Du er velkommen til at kontakte funktionsleder Ida Amtoft på tlf. 40 85 64 10.  

Din ansøgning  

Du søger stillingen online ved at sende din ansøgning, CV, uddannelsesbevis m.m. senest den 19. november 2018.

Miljø- og Fødevareministeriet betragter mangfoldighed som et aktiv og opfordrer alle uanset personlig baggrund til at søge.

Miljøstyrelsen er en del af Miljø- og Fødevareministeriet. Vi er statslig myndighed for natur, vand og miljø og arbejder for at sikre en bæredygtig balance mellem beskyttelse af natur og miljø, benyttelsen af naturressourcer og gode rammer for borgere og virksomheder. Vejen til en rig natur, et sundt miljø, og gode, grønne rammer for borgere og virksomheder går via åbenhed og dialog, for vi tror på, at de bedste miljøløsninger findes, hvis vi samarbejder med alle interessenter. Dialog med kommuner, borgere, erhvervsliv og andre myndigheder er centralt i vores arbejde. Miljøstyrelsen har ca. 900 medarbejdere fordelt på hovedkontoret og 10 enheder over hele landet.

Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Odense C

Cookies på StepStone

Vi bruger cookies til statistik og til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig. Der sættes cookies fra StepStone og fra vores samarbejdspartnere. Klikker du videre på siden, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Læs mere her om vores brug af cookies, herunder hvordan du fravælger brugen af cookies.