Find job

VP Aftersales and Service

 

Nyoprettet stilling hos HMF Group og med reference til CEO

Kan du udvikle og eksekvere strategien for HMF's serviceforretning? Kan du etablere solide globale koncepter til fordel for vores kunder, distributører og partnere? Har du erfaring med at udvikle og lede en global service organisation? Har du mod og vilje til at gå hele vejen for at nå i mål? Så kan du være HMF's nye VP med ansvaret for dette strategisk vigtige forretningsområde.

Omsætte strategisk ambition til stærke koncepter, der understøtter vækst

Vi søger den synlige og motiverende leder, der bidrager til ledelsesmæssige synergier på tværs af den samlede forretning og i top management, og som kan drive transformation og forandring sikkert til succes. Du vil blive en del af den øverste ledelse, og med direkte reference til CEO skal du med fuldt P&L ansvar udvikle og drive HMF's internationale serviceforretning og en organisation, der tæller seks ledere og ca. 30 medarbejdere fordelt rundt i landet.

Ansvarsområdet 'Aftersales and Service' dækker udvikling og implementering af servicekoncepter, serviceværksteder i Danmark, reservedelssalg herunder sortiment og prissætning, teknisk support, serviceaftaler og reklamationshåndtering, samt sikre ensartede kundeoplevelser gennem træning og udvikling af såvel interne som eksterne samarbejdspartnere. Herudover vil du have et tæt samarbejde med HMF's datterselskaber, serviceværksteder og eksterne distributører i hele verden samt indgå i beslutning og prioritering af koncernens produktudvikling. Centrale opgaver vil desuden bestå i følgende:

  • Udvikle og implementere markedsrettede servicekoncepter, produkter og ydelser
  • Udnytte mulighederne indenfor digitalisering, IoT, big data samt diagnosticeringsværktøjer
  • Understøtte en stærk kultur med fokus på eksekvering og målopfyldelse gennem en synlig og effektiv ledelsesstil samt være ambassadør for HMF's værdier

Der er i høj grad mulighed for selv at præge stillingens indhold og i samarbejde med teamet gøre en stor forskel på et strategisk vigtigt fokusområde for virksomheden.

Moderne og erfaren leder, der kan omsætte ambitioner til resultater

Du har en teknisk baggrund kombineret med kommerciel indsigt og forståelse. I dag har du måske en central rolle i en serviceorganisation eller står selv i spidsen for lignende opgaver i en virksomhed med internationalt salg af tekniske b2b-løsninger. Du har gennem dit arbejdsliv stået i spidsen for en succesfuld transformation på aftersales og serviceområdet, hvor stærke koncepter og skræddersyede løsninger til kundebehov har erstattet et mere traditionelt fokus på produkter eller reservedele. Du er optaget af udviklingen og de ambitioner, som er kendetegnet af industri 4.0, hvor IoT, digitalisering og big data står centralt. Du har ligeledes allerede vist de første resultater med implementering af sådanne tiltag.

Du er en positiv, synlig og nærværende leder med en menneskelig tilgang. Du går forrest i kulturelle forandringer og motiveres af både udvikling samt af at sætte retningen for nye strategiske tiltag og at følge dem til dørs med høj personlig eksekverings- og gennemslagskraft. Flydende dansk og engelsk i skrift og tale er et krav; samt gerne tysk. Du har god erfaring med ERP, og begår dig i Microsoft Excel og øvrige værktøjer.

Muligheder

Virksomheden har en ambitiøs vækststrategi og har i de senere år leveret en flot og profitabel vækst. Som VP Aftersales and Service får du solid indflydelse på succesen. Du forventes at levere signifikante resultater, ligesom du vil få sat dine ledelseskompetencer i spil og blive udfordret i forhold til forandringsledelse samt motiverende og delegerende ledelse.

Send dit cv

Rekrutteringsprocessen varetages af People Executive, og har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Managing Partner, Anders Jørgensen, fra People Executive på tlf. +45 3051 7789. Send dit cv via "Søg jobbet her"  på siden. Vi behandler kandidater løbende. Alle henvendelser behandles fortroligt.

Om virksomheden

HMF er, med sine 590 medarbejdere og en omsætning på 1 mia. DKK, særdeles velindtjenende og er i dag en af verdens førende leverandører af lastbilmonterede kraner. Virksomheden har for længst etableret sig som en international spiller med forhandlere i hele verden og har faste kunder i mere end 50 lande. Succesen er skabt gennem vedvarende innovation og ikke mindst et kompromisløst fokus på kvalitet og service gennem alle virksomhedens leveår. Læs mere på www.hmf.dk. 

Søg jobbet her Gem job

Arbejdssted

Højbjerg

Cookies på StepStone

Vi bruger cookies til statistik og til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig. Der sættes cookies fra StepStone og fra vores samarbejdspartnere. Klikker du videre på siden, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Læs mere her om vores brug af cookies, herunder hvordan du fravælger brugen af cookies. Du kan altid trække samtykke tilbage ved at slette cookies.