Find job

Service koordinator

Er du motiveret af at arbejde med service og teknisk support i form af forespørgsler fra både kunder, leverandører og kollegaer på tværs af grænser? Har du en god forståelse for opfølgning på dokumentation og vedligeholdelse af stamdata? Og driver det dig at sidde i en rolle med selvstændigt ansvar, hvor dine administrative og kommunikative evner er i fokus? Så er du den service koordinator, vi søger til TEFCOLD A/S med base i Viborg.

Styrk interne og eksterne stakeholdere med rette tekniske support

Du kommer til at referere til den tekniske chef og bliver en del af et mindre team, som supporterer med blandt andet opgaver inden for køleteknik, håndtering af stamdata og reklamationsbehandling. Din hovedopgave vil være et fokus på opfølgning på dokumentation og vedligeholdelse af stamdata. I den forbindelse er man i gang med at implementere et nyt ERP-system, hvor du vil få en aktiv rolle i opbygningen af den rigtige produktstruktur i samarbejde med projektgruppen. Udover dette vil du i dit daglige arbejde få et tæt samarbejde med både interne sælgere, produktionsenheder globalt og marketing, samteksternt i form af kunder og leverandører. Herudover knytter øvrige centrale opgaver sig til:

  • Oprettelse af stamdata på både færdigvarer og reservedele
  • Håndtering, opdatering og oprettelse af styklister
  • Reklamationsbehandling herunder opfølgning overfor produktion og leverandører samt varetagelse af garanti-serviceordre
  • Håndtering af de tekniske forespørgsler der kommer ind via en fælles e-mail boks fra både interne og eksterne stakeholdere
  • Udarbejdelse af skriftligt materiale i forbindelse med kurser afholdt af køleteknikerne
  • Ad hoc-opgaver af administrativ karakter

Du får i jobbet en unik mulighed med fokus på både service og teknisk support med mange snitflader internt og eksternt. Ydermere bliver du en del af en virksomhed med en ambitiøs vækststrategi, hvor du spiller en vigtig rolle i håndteringen af dokumentation og stamdata.

Udadvendt og administrativt servicegen

Du har erfaring fra en lignende stilling, hvilket er mere afgørende end din uddannelsesmæssige baggrund. Det vigtigste er, at du har forståelse for strukturen i stamdata og været vant til at sidde i en rolle med fokus på teknisk support og service gerne i en produktionsvirksomhed eller inden for tungere industri, men dette er ikke et krav. Du er hands-on og bidrager med struktur og systematik, således det sikres, at tingene bliver fulgt til dørs. På det personlige plan er du en stærk teamplayer med et højt drive og et solidt kundeservicegen. Du er endvidere vant til at arbejde i ERP-systemer, og det vil være en fordel, hvis du har erfaring med Business Central og/eller Product Information Management (PIM) systemer. Endeligt har du særdeles gode kommunikationsevner, og begår dig ubesværet på dansk og engelsk i skrift og tale.

Send dit cv

Rekrutteringsprocessen varetages af People Executive, og har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Recruitment Consultant Trine Larsen på tlf. +45 28155806. Send dit cv via linket her på siden. Vi behandler ansøgninger løbende,og alle henvendelser behandles fortroligt.

Om virksomheden

TEFCOLD A/S blev grundlagt i 1987 og er en ambitiøs og veldrevet, familieejet virksomhed med fokus på kvalitet både i forhold til virksomhedens produkter og den leverede service. TEFCOLD A/S er en del af TEFCOLD-gruppen, der sælger mere end 150.000 køleskabe og frysere om året til mere end 2000 kunder i 100 lande. TEFCOLD Group har ambitionen om at blive den mest succesrige virksomhed i den kommercielle køleindustri, når man måler på vækst, kundetilfredshed og indtjening. Virksomheden beskæftiger i alt ca. 70 medarbejdere, og i 2014 flyttede man til sit nye, attraktive hovedkvarter i Viborg. Du kan læse mere om virksomheden og produktsortimentet ved at besøge www.tefcold.com.

Søg jobbet her Gem job

Arbejdssted

Viborg

Cookies på StepStone

Vi bruger cookies til statistik og til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig. Der sættes cookies fra StepStone og fra vores samarbejdspartnere. Klikker du videre på siden, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Læs mere her om vores brug af cookies, herunder hvordan du fravælger brugen af cookies. Du kan altid trække samtykke tilbage ved at slette cookies.