Ko­or­di­na­tor til kon­su­lent­hus

Er du god til at holde hovedet koldt, fastholde overblikket og være support for både kunder og konsulenter? Så er du måske den koordinator, vores kunde er på udkig efter.

Vores kunde i København er et konsulenthus, der leverer HR tests og team coaching til ledere og organisationer. De oplever i øjeblikket stor efterspørgsel på deres ekspertise og har derfor brug for en koordinator til supportteamet. Hvis du kan holde hovedet koldt i travle perioder, være serviceminded og løsningsorienteret, når kunderne henvender sig, så er det måske dig de er på udkig efter!

Ansvarsområder
Supportteamet sidder til dagligt med direkte kontakt til deres kunder og er helt afgørende for at sikre kundernes tilfredshed. Teamets overordnede mål er at levere den bedste service. Som koordinator skal du bidrage til, at de fortsat leverer kvalificeret service fra første færd og i alle kontaktpunkter. Ansvarsområder vil bl.a. være:

  • Administrere og forberede workshops for kunderne
  • Booke møder, rejser og ressourcer
  • Varetage supportopgaver og forespørgsler på telefon og mail
  • Support til opgaver under ledelsen
  • Ansvar for udførelse af årligt tilbagevendende opgaver
  • Medansvar for oplæring af kunder i brug af onlineplatformen
  • Assistere fra tid til anden ved forberedelse af frokost til huset.

Profil
Du har god sans for service, struktur og detaljer og ellers tænker vi, at du er:

  • Erfaren som koordinator – min. 1-2 år som koordinator eller lign. rolle
  • Skrap til at formulere dig på dansk og engelsk
  • Struktureret og effektiv, med en udpræget sans for kvalitet og detaljer, hvor du formår at holde fokus på flere opgaver og samtidig overholde deadlines
  • Engageret og serviceminded, hvor du trives med at have ansvar for at servicere kunder og kollegaer
  • En teamplayer, som bidrager positivt til et team i udvikling og en virksomhed i vækst
  • Svensk talende – dette er ikke et krav, men ville være et stort plus.


Gem job

DEDIKATION ApS
Publiceret: 15. januar 2020

Arbejdssted

København