Ser­vicekoordin­at­or

Motiveres du af at koordinere og kan du bevare overblikket når tempoet stiger? Drives du af at skabe en god kundeoplevelse og er du teknisk nysgerrig? Så læs videre og lær mere om, hvad Johnson Controls kan tilbyde dig!

Hvad vil du lave

Til vores kontor i Roskilde søger vi lige nu en dygtig og serviceminded servicekoordinator til, at indgå i vores service industri-team. Afdelingen leverer komplette serviceløsninger til et bredt udsnit af større og mindre kunder på Sjælland.

I rollen som servicekoordinator vil du være med til at udvikle vores samlede serviceforretning indenfor frost og køl, og varmepumper, ligesom du vil være et af vores ansigter udadtil. Dit primære ansvarsområde vil være at koordinere vores serviceopgaver og sørge for afviklingen hos vores kunder. Du vil komme til at arbejde tæt sammen med teamleder, teknikere og målet er at sikre den bedste kundeoplevelse.

Vi tilbyder en spændende og udfordrende stilling med stor personlig frihed og professionelt ansvar i en virksomhed med en historie, der begyndte for mere end 125 år siden. Som en del af Johnson Controls bliver du en del af en engageret og kompetent virksomhed præget af kundefokus, passion for viden, sammenhold og et miljø der tilbyder udfordringer.

Hvordan vil du gøre det  

  • Daglig koordinering og planlægning af servicemontøropgaver ved kunder (samarbejde med teamleder)
  • Bestilling og koordinering af reservedele til serviceopgaven (samarbejde med teamleder)
  • Oprette sager og Work ordre i vores ERP-system
  • Informere og kommunikere med vores kunder omkring planlagt servicebesøg
  • Tidskoordinere serviceopgaveafviklingen med vores montører
  • Kontrol af montørernes daglige tidsregistreringer
  • Afslutte sager og workordrer
  • Vikariere med fakturering (samarbejde med faktureringsteam)

Hvem leder vi efter

  • Du har med fordel erfaring med koordinering og planlægning af håndværkerteams
  • Du har evnen til at håndtere en hektisk hverdag med stramme deadlines
  • Du er serviceminded og kan have mange bolde i luften
  • Du har erfaring med Microsoft Office-pakken, og har generelt gode IT-kundskaber
  • Erfaring med Salesforce, Service Max vil være en fordel
  • Du er god til at kommunikere med kunder og servicepersonale
  • Du er teknisk nysgerrig
  • Du arbejder selvstændigt med opgaver, tager tingene af dig selv og sætter dig hurtigt ind i nye områder
  • Du har med fordel erfaring med fakturering
  • Du kan dansk og engelsk i skrift og tale

Ansøgningsfrist og tiltrædelse

Vi ser frem til at modtage dit CV og ansøgning. Ansøgningerne behandles i takt med, at vi modtager dem. Tiltrædelse efter aftale.

For yderligere info er du velkommen til at kontakte Branch Manager Christian Alex Fogh på tlf.  22 49 77 86 eller via e-mail christian.alex.fogh@jci.com.

To all recruitment agencies: Johnson Controls does not accept unsolicited agency resumes/CVs. Please do not forward resumes/CVs to our careers email addresses, Johnson Controls employees or any other company location. Johnson Controls is not responsible for any fees related to unsolicited resumes/CVs.

Gem job

The Network
Publiceret: 21 April 2021

Arbejdssted

Roskilde