Technical Customer Support – Global Marine & Offshore Service

Er du en teknisk dygtig og servicemindet person, der leder efter en spændende mulighed i den maritime industri? Så bliv en del af vores dynamiske team og gør en forskel inden for Global Marine & Offshore Service hos Johnson Controls!

Hos Johnson Controls, Global Marine & Offshore Service, søger vi i øjeblikket en Technical Customer Support til vores team i Holme, Aarhus.

Hvordan gør du det:

Som en del af vores team vil du via vores Digital Marine Support Center, håndterer akutte tekniske serviceanmodninger fra maritime kunder. Du vil være deres primære kontaktperson og yde fjernsupport ved eventuelle tekniske vanskeligheder ombord på skibe verden over. Du vil blive den primære tekniske supporter for en af vores hovedkunder. Samt blive en del af et dedikeret og servicemindet team, der udfører et stort antal serviceprojekter på opererende skibe og platforme over hele verden.

I denne rolle vil dit primære fokus være at levere kvalitetsservice til vores kunder rundt i verden. Ved at overvåge deres marine systemer gennem vores centrale kontrolsystem kan du sikre den korrekte drift af det mekanisk udstyr. Du vil prioritere serviceanmodninger sammen med teamet for hurtigt at finde den bedste løsning på kundens problem. Ved at samarbejde med serviceudbydere og kunder vil du følge fremskridt og sikre overholdelse af serviceaftaler. Derudover vil du bidrage til udviklingen af vores digitale marineplatform og forberede månedlige rapporter til ledelsesteamet. Ud over din supportfunktion vil du også få ansvar for at drive mindre projekter i samarbejde med vores serviceprojektteam.

Hvem er du:

  • Godt kendskab til Køl og HVAC -produkter samt generel forståelse for servicering af HVAC-systemer til marine segmentet er en fordel
  • Interesse i at bruge din viden om køl og HVAC-produkter til at analysere og fejlsøge ud fra live data fra køleanlæg ombord på skibe
  • En stærk serviceorienteret mentalitet som er dedikeret til at levere enestående kundesupport
  • Evnen til at arbejde og navigere i et dynamisk arbejdsmiljø, der karakteriseres af hyppige, mindre projekter og skiftende prioriteringer
  • Du kan tolke og anvende teknisk dokumentation og diagrammer gerne af HVAC og Kølesystemer
  • Du taler flydende engelsk, og kendskab til dansk foretrækkes

Vi tilbyder:

  • Ansættelse i en vækstvirksomhed med en historie, der startede for mere end 130 år siden
  • Vær en del af den grønne energieffektive køle- og varmepumpeindustri
  • Gode muligheder for uddannelse og forskellige karriereveje
  • Fleksible arbejdstider
  • Sociale arrangementer og sammenkomster med dine kolleger (DHL-løb, padelklub, middage osv.)
  • Træningsfaciliteter
  • Attraktiv lønpakke, pension og sundhedsforsikring

Du bliver en del af et dedikeret og højt kvalificeret team, der arbejder tæt sammen for at nå vores fælles mål. Atmosfæren i teamet er uformel, og der er altid tid til en god joke og latter. Stillingen er på vores kontorfaciliteter i Aarhus.

Gem job

Johnson Controls

Arbejdssted

Højbjerg

Vigtige datoer

Indrykket:
13. marts 2024
Ansøgningsfrist:
Snarest muligt