Erfaren ser­viceleder

Norfolk søger en ny serviceleder til vores kunder og medarbejdere på Fyn og Syddanmark.

Som person tænker du i kundeservice, løsninger og medarbejderpleje med udpræget grad af selvstændighed. Du trives med et ansvarsfuldt job med ”frihed under ansvar” for den daglige drift af egen kundeportefølje. Her leverer du via en høj kvalitetssikring hos dine kunder en optimal driftsøkonomi.

Du vil indgå i vores team af serviceledere, og du vil naturligvis blive oplært i dine arbejdsopgaver som serviceleder hos Norfolk. Hovedparten af din arbejdstid vil foregå ude hos vores kunder og medarbejdere. Vores medarbejdere arbejder hos vores kunder i tidsrummet eftermiddag/aften, og du skal derfor være til rådighed i dette tidsrum.

Vores arbejdsopgaver hos vores kunder er primært rengøring af kontor- og velfærdslokaler samt beslægtede arbejdsopgaver i forbindelse med udførelsen af rengøringen.

Du skal kunne lede og motivere dine medarbejdere med et overblik, som du har opnået via brancheerfaring.

Faglige krav

• Erfaring fra servicebranchen og kendskab til traditionel rengøring.
• Du skal bidrage til en forsat udvikling af vores forretning, samt være med til at sikre en løbende optimering af driften
• Da stillingen har en bred berøringsflade, stilles der store krav til kommunikations- og formidlingsevner samt en høj grad af administrativ og økonomisk forståelse
• Erfaring med Office-pakken
• Du skal kunne give tilbud på ekstraopgaver og mersalg samt sikre udførelsen af disse opgaver

Personlighed

• Du er udadvendt, struktureret, ansvarsbevidst og følger opgaverne til dørs med et smil i pressede situationer
• Du magter både den formelle og den uformelle kommunikation på alle niveauer og kender vigtigheden af at lytte og formidle budskaber, samt at kunne skære igennem for at nå de mål, der er opsat i dit ansvarsområde
• Service og kundetilfredshed skal lægge dig stærkt på sinde – kunden er altid i fokus
• Du kan håndtere flere opgaver samtidigt – uden at miste overblikket
• Du skal være forandringsvillig, da vi er en virksomhed i stor udvikling
• Du har en fleksibel tilgang til din dagligdag, både når det gælder arbejdstider og typer af opgaver
• Du skal have kørekort og være klar på, at der vil være transporttid i din dagligdag i forbindelse med serviceringen af dine kunder og medarbejdere.

Det er et krav, at du kan læse og kommunikere på dansk og engelsk, fremvise en straffeattest samt have kørekort.

Vi tilbyder

• En arbejdsplads, hvor der er højt til loftet, frihed under ansvar, men også høje forventninger til dig
• En fuldtidsstilling, hvor arbejdstiden kan ligge i dag- og aftentimerne
• En attraktiv løn samt pensionsordning og gulpladebil
• Gode kolleger, der glæder sig til at møde dig

Norfolk har ambitiøse vækstplaner, og det kræver det absolut bedste team. Gennem længere tid har vi arbejdet på at digitalisere virksomheden, indsamle data og opbygge et stærkt fundament, der gør, at vi står stærkt på markedet og i forhold til konkurrenterne. Vi er i stand til på baggrund af fakta at tage de rigtige beslutninger på det rigtige tidspunkt – altid med fokus på, hvad der er bedst for Norfolk og vores kunder. Vi arbejder med markedets bedste leverandører – og vi ønsker selvfølgelig også markedets bedste serviceledere.

Norfolk er ejet af Søren Kristiansen, der gennem mere end 35 år har specialiseret sig i erhvervsrengøring, vinduespolering, ejendomsservice m.m. til danske virksomheder, både i den private og offentlige sektor.

Vi tror på, at trivsel skaber vækst, og med baggrund i vores værdier Kvalitet, Nærvær og Handlekraft tilbyder vi dig et job med udviklingsmuligheder i et godt og uhøjtideligt arbejdsmiljø.

Kan du se dig selv i ovenstående?

Så send os straks en ansøgning samt dit cv via "Ansøg" nedenfor. Vi indkalder til samtaler løbende, men venter gerne på den rette.

Ønsker du mere information, er du velkommen til at kontakte: Direktør Søren Kristiansen på 2173 1392.

Alle henvendelser behandles fortroligt.

Jobbet søges via QuickApply