Teamleder til kun­de­cen­ter i Glostrup

Vil du gå forrest i det daglige arbejde med at sikre gode kundeoplevelser og høj kvalitet i kundedialogen – og samtidig motivere og udvikle et team i en travl hverdag?

Så er du måske vores nye teamleder til vores lokation i Glostrup.

Hvem er vi?

ELCON er en landsdækkende teknisk installationsvirksomhed med ca. 1.000 medarbejdere fordelt på 16 lokationer. Vi arbejder målrettet med den grønne omstilling og leverer løsninger inden for elinstallation, infrastruktur og tekniske services til både private og erhvervskunder.

Hos os er faglighed, ordentlighed og samarbejde fundamentet for alt, hvad vi gør.

Om jobbet

Som teamleder i vores E-mobility kundecenter i Glostrup bliver du ansvarlig for den daglige drift og udvikling af et team på ca. 13 medarbejdere i et kundecenter med i alt 25 kolleger.

Kundecentret er en central indgang til ELCON, hvor vi dagligt håndterer henvendelser fra både privat- og erhvervskunder. Vi arbejder med E-mobility løsninger, herunder kundedialog, booking og ombooking, samtidig med at vi fungerer som omstilling for hele organisationen. Derudover løser vi en række administrative og praktiske opgaver, som er afgørende for en velfungerende drift på lokationen.

Dine primære opgaver bliver at stå for og sikre den daglige drift i et kundecenter med mange kontaktflader, hvor du skaber struktur, bemanding og overblik gennem vagtplanlægning og løbende opfølgning inden for vores åbningstid kl. 7.00–16.00.

Du har ansvar for kvalitet og fremdrift i opgaveløsningen – både i kundedialogen og de administrative opgaver – og fungerer samtidig som stedfortræder for kundecenterchefen i den daglige drift samt i dialogen med kunder og ved kundemøder.

Hvem er du?

Du er en erfaren leder fra kundecenterverdenen med fokus på både drift og mennesker og trives med at skabe struktur i en hverdag med mange kontaktflader. Erfaring med at arbejde målrettet med KPI’er betyder, at du ved, hvad der skal til for at sikre både kvalitet, effektivitet og fremdrift i opgaveløsningen.

Med en solid erfaring inden for vagtplanlægning og bemanding formår du at skabe overblik og sætte en klar retning for teamet. Samtidig arbejder du tæt på medarbejderne gennem løbende dialog og 1:1-samtaler, så både nye og erfarne kolleger er godt klædt på til opgaverne.

Rekruttering og ansættelsesprocesser er en integreret del af din måde at arbejde på, og du er komfortabel med at sikre en stabil bemanding i et miljø med løbende udskiftning.

Tilgangen er struktureret og løsningsorienteret, og motivationen ligger i at forbedre arbejdsgange og bidrage til udviklingen af driften – fx når nye kunder kommer til, eller nye løsninger skal implementeres. Du samarbejder ubesværet på tværs af organisationen, og din kommunikation er klar og tillidsfuld – både internt og i kontakten med kunder.

Hvad tilbyder vi?

Hos ELCON bliver du en del af et kundecenter, hvor samarbejde, engagement og en uformel tone præger hverdagen. Du får en central rolle med mulighed for at påvirke både driften og udviklingen af teamet, og vi lægger vægt på, at du har de rette rammer til at skabe resultater i rollen.

Du kan se frem til et tæt samarbejde med kundecenterchefen og gode kolleger på tværs af organisationen, ligesom vi prioriterer din udvikling gennem lederuddannelse og løbende sparring.

Derudover arbejder vi i nye lokaler med kantineordning og tilbyder attraktive ansættelsesvilkår med pension, sundhedsforsikring og rabatordninger som medarbejder i NRGi-koncernen.

Interesseret?

Er du interesseret i at høre mere, er du velkommen til at kontakte Kundeservicechef Martin Lykke på telefon 30 16 06 95 eller mayk@elcon.dk.

Ansøgningsfrist: 09-06-2026
Tiltrædelsesdato: Start hurtigst muligt

ELCON er en landsdækkende elinstallatør med ca. 1.000 lokale eksperter. Vi bidrager til at gøre den grønne omstilling til virkelighed, og vi sikrer drift og udvikling i hele Danmark. Vi har kompetencer og kapacitet til at løse alle typer eltekniske opgaver uanset størrelse og kompleksitet. ELCON er en arbejdsplads med plads, højt engagement og fællesskab, og vi tager ansvar for at uddanne og udvikle. Vi er en del af NRGi, som har som mål at være accelerator for den grønne omstilling og skabe håndgribelig værdi for andelshaverne og samfundet. Du kan desuden læse meget mere om ELCON og vores kompetencer på https://elcon.dk/.